Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles conformément à la LPD suisse et au RGPD européen.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site installationbornederecharge.ch est Installation Borne de Recharge Suisse.
Contact : contact@installationbornederecharge.ch

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
  • Données de localisation : code postal, ville
  • Données relatives au projet : type de projet, puissance souhaitée, délai

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement nos formulaires de demande de devis ou de contact.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Vous mettre en relation avec des installateurs partenaires certifiés
  • Vous fournir des devis personnalisés pour l'installation de bornes de recharge
  • Répondre à vos demandes de contact et questions
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet lors de l'envoi d'un formulaire, ainsi que sur notre intérêt légitime à vous fournir les services demandés.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Installateurs partenaires : professionnels certifiés situés dans votre région, pour l'établissement de devis
  • Hébergeur : Netlify, Inc. (hébergement sécurisé des données)
  • Services d'analyse : données anonymisées uniquement

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@installationbornederecharge.ch

8. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Les cookies techniques utilisés permettent d'assurer le bon fonctionnement du site et ne collectent aucune donnée personnelle.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Transferts de données hors Suisse

Nos serveurs sont hébergés par Netlify (USA). Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

Dernière mise à jour : Janvier 2025